Handlekurv


Handlekurven er tom

0,-

0,-

Inkl. mva. - Ekskl. frakt

FRAKT / RETUR

Det viktigste først, kort-kort fortalt:

Fast frakt: kr. 160,-
Tillegg i visse tilfeller:
Ved sending av enkelte malerier må ekstra 'frakt av maleri'-pakke kjøpes. 

Eller du kan hente selv i galleriet uten ekstra kostnader.

 

Ved påmelding til workshop:
Velg 'hente hos Purenkel' som leveringsalternativ for å unngå frakt. 

 

Og her er alle detaljene, bittelitt lengre fortalt:

Når vi mottar din ordre:

Du vil etter bestilling / kjøp motta en ordrebekreftelse på mail. Vi behandler din ordre samme virkedag, eller neste virkedag avhengig av når på døgnet vi mottar ordren. Vi pakker og sender ut varer fortløpende. 

Hvis du ikke mottar ordrebekreftelse, sjekk om den har havnet i søppelmailen din. Hvis den ikke er der heller,
har ikke ordren din gått igjennom. 

Ved bestilling / kjøp av malerier og andre produkter som skal lages på bestilling 
vil du motta en spesifisert avtale rundt tilvirkningsvaren på mail. (Innen 24 timer etter mottatt ordrebekreftelse.) 
Det samme gjelder påmelding / betaling for workshop. 

Opplysninger om produktene gitt i nettbutikken:

Vi forsøker å gi så korrekt informasjon og så stor mengde informasjon om våre produkter som mulig.
Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.
Vi tar også forbehold om feil i lagerjustering, og minner om at farger varierer fra skjerm til skjerm. 

Lurer du på noe vedrørende en vare eller bestillingen din utover den informasjon du finner på våre sider, er det bare å ta kontakt med oss. Vi har alltid varen tilgjengelig, og kan som oftest hjelpe våre kunder med svar. Se kontaktmetoder under 'kontakt oss' i toppmenyen.
De tilfeller spørsmål dreier seg om din betaling, henviser vi til Klarna, som er den betalingsløsningen vi benytter oss av. Tlf. til Klarna er: 21049600. 
Unntak er spørsmål om malerier og andre tilvirkningsvarer, eller vedrørende workshop. I disse tilfeller kan du kontakte oss først.
(Tips: Klarna sender ut faktura på epost samme dag som du bestiller. Sjekk søppelfilteret ditt hvis du ikke mottar faktura.)

Vi forbeholder oss retten til å kansellere din ordre dersom produktet viser seg å være utsolgt. Du vil i så fall få melding om dette snarest mulig, eventuelt med informasjon om annet produkt som kan erstatte. Du velger selv om du ønsker å akseptere endringen av din ordre, eller om den skal kanselleres.

Retur og reklamasjon:

Du har etter kjøpsloven full angrerett i 14 dager. Gi oss beskjed snarest mulig om du ønsker å returnere varen, og senest innen 14 dager etter at du har mottatt den. Angrerettsskjema vedlagt produktet må brukes ved en returnering.
Varen må være i hende hos oss senest 14 dager etter at returen er meldt inn. Ved retur må varen være ubrukt, merkelapper må sitte på, forseglinger må ikke være brutt, og produktet må være i sin originale emballasje.
Porto/frakt ved retur betales av kunde. Vi oppfordrer til å sende en vare med sporingsnummer i tilfelle pakken blir forsinket eller borte.
Påmelding / betaling for workshop er bindende og refunderes ikke. 

Posten:

Vi sender alle ordre med sporing via Posten. Leveringstid normalt 1 - 4 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Du mottar sporingsnummer på mail, slik at du selv kan følge pakken.

Fast frakt kr. 160,-
Tillegg ved sending av malerier: 'Frakt av maleri'-pakke må kjøpes. Denne ligger i maleri-kategorien og koster kr. 500,-

Varer som ikke leveres og som må hentes hos Purenkel:

Ved bestilling / kjøp av malerier over en viss størrelse må disse hentes hos Purenkel galleri i Grünersgate 3, 0552 Oslo.
Det står spesifisert i informasjonen til hvert maleri i de tilfeller hvor varen ikke sendes og du må hente.
Dette gjelder også en del av skulpturene under 'keramikk'. 

Hente selv hos Purenkel på Grünerløkka i Oslo:

Så snart du har mottatt mail om at pakken din er klar, kan du selv hente hos Purenkel. Adressen er Grünersgate 3, 0552 Oslo. Informasjon om hentetider/åpningstider vil du motta på mail. 
Det er også på denne adressen du møter opp for workshop.

Uavhentede pakker:

Dersom du ikke henter ut pakken innen returdato oppgitt av posten, vil den bli sendt tilbake til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du blir belastet et gebyr tilsvarende frakt tur/retur for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken.

Uavhentede varer som skal hentes i butikk vil bli fjernet 3 måneder etter beskjed om henting er gitt.

Refundering:

Refundering av salg vil uten unntak foregå gjennom Klarna.
Når det gjelder tilvirkningsprodukter som malerier vil et vederlag på kr. 2000,- pr maleri ikke refunderes.
For keramikk eller andre varer laget spesielt til kunden, vil det opplyses om eventuelt vederlag i produktinformasjonen.