PERSONVERN
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Purenkel.no v/ Conzepteriet Line Marsdal, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.
Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Conzepteriet Line Marsdal
Postadr: Grünersgate 3, 0552 Oslo
E-post personvernombud: shop@purenkel.no
Telefon: +47 92221824
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.purenkel.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Mystore.no AS og data lagres i deres skytjenester hos Amazon Cloud Services(AWS) sitt datasenter i Irland.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres
Vipps:
Om en betaler med Vipps i nettgalleriet (eller det fysiske galleriet eller på annet midlertidig salgspunkt vi er) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.
Klarna:
Om en betaler med Klarna i nettgalleriet vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.
Mailchimp:
Mailchimp benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailchimp.
Google Analytics, Shopping, Tag manager:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.
Mer fra Google her
Kunst & Kulturregnskap:
Conta er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.
iZettle:
Galleriet bruker iZettle som kasseløsning i fysisk galleri. Informasjon relatert til ditt kjøp der lagres hos iZettle, som e-post eller mobil ved kvittering.
Etter kjøp kan det komme en forespørsel til deg fra oss via iZettle om vi kan legge deg til vår mailingliste. Den krever bekreftelse fra din side, uten dette blir du ikke lagt til.
PayPal:
Ved kjøp fra utlandet benyttes PayPal faktura, informasjin relatert til ditt kjøp lagres der.
Bring, Posten, Nimber, Post Nord:
Vi sender pakker med disse og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Kunstner / opphavsmann vi formidler kunstverket for:
Ditt navn kan bli gitt kunstner.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det vil si at du har meldt deg på nyhetsbrevet via websiden vår, akseptert en forespørsel via iZettle eller gitt e-post adressen din ved besøk i galleriet i anledning formålet. Det er når som helst mulig å melde seg av nyhetsbrevet ved å klikke på avmeldingslinken nederst i e-postene vi sender ut via Mailchimp.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til shop@purenkel.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.
Bruk av Klarna Checkout
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.
Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.
Google Adwords og Google Shopping
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
https://business.safety.google/privacy/
Meta, Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook og Instagram. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.
Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.
13 Se lov av 28. april 1978 nr. 18 om behandling av forbrukertvister.